ko59 เชื่อว่าการพนันต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือช่วยเหลือของ ko59
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ให้สมาชิกใช้งานได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
วิธีใช้ Self-Exclusion
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ขอแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ทันที ดำเนินการได้เองผ่านบัญชีโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่
ล็อกอินบัญชี ko59 แล้วคลิกที่เมนูโปรไฟล์ด้านบนขวา จากนั้นเลือก "ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุด ได้แก่ 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน หรือ "ถาวร" สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง
ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หลังยืนยัน บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
ko59 จะส่งอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนันในประเทศไทย
ระหว่างช่วง Self-Exclusion โบนัสทุกรูปแบบและการตลาดทั้งหมดจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ ยอดเงินคงเหลือจะถูกล็อกและสามารถขอถอนได้หลังครบกำหนด
ตัวเลือกวงเงินที่ตั้งได้
สมาชิก ko59 ทุกคนสามารถตั้งวงเงินเหล่านี้ได้เองผ่านหน้าการตั้งค่า การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 72 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
| ประเภทวงเงิน | รายละเอียด | ผลบังคับใช้ |
|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | จำกัดยอดฝากสูงสุดภายใน 24 ชั่วโมง | ทันที |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | จำกัดยอดฝากสะสมภายใน 7 วัน | ทันที |
| วงเงินฝากรายเดือน | จำกัดยอดฝากสะสมภายใน 30 วัน | ทันที |
| วงเงินการเดิมพันรายวัน | จำกัดมูลค่าการวางเดิมพันรวมต่อวัน | ทันที |
| วงเงินขาดทุนรายวัน | หยุดเดิมพันเมื่อขาดทุนถึงจำนวนที่กำหนด | ทันที |
| เวลาใช้งานสูงสุดต่อวัน | จำกัดจำนวนชั่วโมงที่เข้าใช้แพลตฟอร์มต่อวัน | ทันที |
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่รัก ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
ต้องการวางเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม เป็นสัญญาณของการพึ่งพา
เล่นต่อเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียกลับคืน แม้รู้ว่าไม่ควร พฤติกรรมนี้มักทำให้เสียมากขึ้น
ไม่สามารถหยุดคิดเรื่องการพนัน วางแผนจะเล่นครั้งต่อไปตลอดเวลา แม้กำลังทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เลิกทำกิจกรรมที่เคยชอบ ห่างเหินจากครอบครัวและเพื่อน เพราะใช้เวลาและเงินกับการพนันมากเกินไป
ยืมเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือสินเชื่อ เพื่อนำมาเดิมพัน หรือโกหกเกี่ยวกับยอดเงินที่เสียไป
รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหวิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่สามารถเข้าถึงการพนัน เป็นอาการถอน
แบบประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ ko59
ทำไม ko59 ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้
ko59 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งด้านความบันเทิงและความเสี่ยง เราจึงไม่เพียงแค่นำเสนอเกมที่สนุก แต่ยังลงทุนในระบบและนโยบายที่ช่วยปกป้องผู้เล่นอย่างจริงจัง สมาชิก ko59 ทุกคนควรเข้าใจตั้งแต่ต้นว่าการเดิมพันมีโอกาสได้และเสีย และควรวางเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น
ko59 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำธุรกรรม หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามกระบวนการที่กำหนด ko59 ไม่มีนโยบายยกเว้นข้อกำหนดนี้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หลักการง่ายๆ ที่ ko59 แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ ได้แก่ กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและอย่าเกินนั้น อย่าเล่นเพื่อแก้ยอดที่เสียไป เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน ไม่เล่นเมื่อเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์ และให้เวลากับครอบครัว งาน และกิจกรรมอื่นๆ มากกว่าการพนันเสมอ
หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนัน ko59 สนับสนุนให้ผู้ปกครองตั้งรหัสผ่านแยกต่างหากบนอุปกรณ์ และไม่บันทึกข้อมูล Login ไว้บนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
เราพร้อมดูแลทุกคนในชุมชน ko59 ด้วยเครื่องมือและทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 20+