ko59 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน
ko59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่สมาชิกเลือกใช้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องให้หรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (สำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน IP Address อุปกรณ์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | การตั้งค่า ภาษา Session Token | บางส่วนจำเป็น |
ko59 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่เป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันอายุหรือตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย
ko59 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังนี้
ko59 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA
ko59 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ko59 อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ประมวลผลข้อมูลทุกรายที่ ko59 ใช้งานจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ ko59
ในบางกรณี ko59 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ โดยมีมาตรการป้องกันดังนี้
สมาชิกสามารถร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จาก DPO ของ ko59
ko59 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) |
| Log การเข้าถึงและการใช้งาน | 90 วัน |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ko59 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
ภายใต้ PDPA สมาชิก ko59 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ ko59 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง หากมีกรณีซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ko59 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
ko59 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูง ko59 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
ko59 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
สำหรับคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ko59 ได้ที่:
อีเมล DPO: [email protected]
เวลาทำการ: 09:00 – 01:00 น. (ทุกวัน)
เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ko59 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
เราปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล เข้าสู่ระบบและเริ่มเพลิดเพลินกับบริการ ko59 ได้เลย